よくあるご質問

甘酒について

■酒粕甘酒1000ml・しょうが入り酒粕甘酒1000ml・米糀甘酒1000ml

甘酒1000ml容器のキャップを開けたところ、アルミが既に開いていて内容物が見えます。 最初から開いていたのでは?
キャップを回すと同時に、口栓内側の歯がアルミをカットしながらワンタッチで開封する設計になっています。 キャップ開封前はアルミで密閉されていますのでご安心ください。
なお、アルミは一部残った状態でカットされるため、容器内にアルミが離脱することはありません。
甘酒キャップ容器の構造
容器のキャップが未開封か開封済みかを確認する方法はありますか?
未開封の状態では、キャップといたずら防止リング(以下、リング)が繋ぎ目で繋がっています。 リングがキャップと繋がっていて、隙間がないことを確認すれば、一度も開封されていないことが分かります。
開封前にご確認ください。
  • 未開封
  • 開封済み
  • いたずら防止リンッグ

スクリュータイプ口栓付容器の注ぎ方

スクリュータイプ口栓付き容器だと中身がはねてしまいます。
上手に注げる方法はありますか?
右図のように、注ぎ口を上にして注ぐと、中身がはねにくく注げます。
下図のように、注ぎ口を上にして注ぐと、中身がはねにくく注げます。
  • スクリュータイプ口栓容器の注ぎ方
  • スクリュータイプ口栓

水素水について

キャップを開ける時に注意することはありますか?
★印の部分をしっかりはさんで、開けてください。
右の絵の緑の枠線部分は持たないようにしてください。
★印の部分をしっかりはさんで、開けてください。
下の絵の緑の枠線部分は持たないようにしてください。
キャップの開け方のご注意
キャップを閉める時に注意することはあります?
キャップをまっすぐ、溝にそって回さないと中身が漏れてくる場合があります。
キャップの閉め方のご注意
あたたかくして水素水を飲むことはできますか?
冷たいのが苦手な方は、湯せんで容器のまま温めてください。
口栓が直接熱湯に触れると、開栓できない事がございますので、必ず立てた状態で湯せんしてください。
※やけどにご注意ください。
※飲むときは、カップなどの容器に移してください。
※目安 一度お湯を沸騰させ 火を止め、約6分湯煎すると約75℃になります。

機能性表示食品について

■機能性表示食品全体

機能性表示食品とは何ですか?

機能性表示食品とは、事業者の責任において、販売前に安全性及び機能性(効果・効能)の科学的根拠に関する情報などが消費者庁長官へ届け出られ、機能性(効果・効能)が表示できる食品です。ただし、特定保健用食品とは異なり、消費者庁長官の個別の許可を受けたものではありません。

特定保健用食品(トクホ)との違いは何ですか?
トクホは、表示されている効果や安全性について、国が審査を行い、商品ごとに消費者庁長官が個別に許可をしている食品です。機能性表示食品は、事業者の責任において、成分の効果といった科学的根拠を示した資料を、企業が消費者庁に届出、受理された食品です。
機能性表示食品の飲料を飲むと、病気は治りますか?
機能性表示食品は、医療品ではありません。
疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。
疾病のある方、薬を服用されている方は、必ず医師、薬剤師にご相談ください。
妊娠中に飲んでも大丈夫?
機能性表示食品は、疾病に罹患している方や未成年者、妊産婦(妊娠を計画している方を含む。)及び授乳婦の方を対象にしていない食品として制度で定められています。飲用前にお医者様にご相談ください。
1日の摂取量より多く取ると早く効果が現れますか?
本品は多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。
1日の摂取目安量を守ってください。

■黒酢飲料

酢酸にはどういう効果(作用)がありますか?
酢酸には肥満気味の方の内臓脂肪を減少させる機能があることが報告されています。
毎日何時頃、どれくらい飲めばいいのですか?
お酢の飲料ですので、空腹時にお召し上がりになると胃腸を刺激することも考えられますので、空腹時を避けてお召し上がりください。1日200mlを目安にお飲みください。

■すっぴんレモン200ml

クエン酸にはどういう効果(作用)がありますか?
クエン酸は日常生活や運動後の疲労感を軽減することが報告されています。

黒酢飲料について

■黒酢商品全般

1本当たりの黒酢の含有量はどれくらいですか?
各商品の黒酢の含有量は次の通りです。

[1] 玄米黒酢飲料1L
 ・・・1本(1000ml)当たり100ml
[2] 黒酢で元気ダイエットタイプ
りんご味 200ml

 ・・・1本(200ml)当たり10ml
[3] 黒酢で元気ダイエットタイプ
りんご味 1000ml

 ・・・1本(1000ml)当たり40ml

■玄米黒酢飲料 1000ml

薄めて飲んでもよいですか?
ストレートタイプですが、お客様のお好みで薄めてもお召し上がりいただけます。
使われている玄米黒酢は、醸造酢ですか?
玄米黒酢飲料に使われている玄米黒酢は、醸造酢の中の米黒酢に分類されます。

■黒酢で元気ダイエットタイプ りんご味 1000ml

りんご果汁は何%配合していますか?
5%配合されています。
ハチミツはどれくらい入っていますか?
1本(1000ml)当たりハチミツは1g入っています。
妊娠中に飲んでも大丈夫?
お体に影響は無いと考えておりますが、気になる場合は、お医者様にご相談のうえご検討ください。
ダイエットタイプと記載されていますが、飲むと痩せるのですか?
ダイエットタイプと記載されていますが、痩身用の飲料ではなく、カロリーが低い飲料(100ml当たり20kcal未満)ですので、法令に基づいて「ダイエットタイプ」と記載しております。
温めて飲めますか?
お好みで温めて召し上がっていただけます。電子レンジで温める場合は、他の容器に移してから加熱してください。なお、温めると酢の風味が強くなります。
要冷蔵商品なのに常温保存していました。飲めますか?
商品の品質が落ちていますので、ご利用しないでください。
薄めずにこのまま飲めるのですか?
薄めずにこのままお飲みいただけます。

ヘルシードリンクについて

■すっぴんレモンC2000

コラーゲンは何から抽出したものですか?
当社商品は、豚の皮から抽出したコラーゲンを使用しています。

コーヒーフレッシュについて

冷凍保存できますか?
冷凍保存して頂きますと、乳化バランスを崩し、分離しますので、お避けください。
保管方法をお教えください。
常温保存が可能な商品ですので、袋開封後も常温保存していただけます。
しかしながら、直射日光が当たる場所や高温になる場所での保存はお避けください。
尚、冷蔵庫で保存される場合は、製品に直接冷気が当たるような温度の低すぎる場所は避けてください。
外袋に入れたまま保存して頂くことをお勧めいたします。
コーヒー以外の利用方法はありますか?
コーヒー・紅茶以外にお料理用としてお使いいただけます。カレー・シチューなど煮込み料理、又ハンバーグ・菓子などの生地の練り込みに入れる等のご利用方法がございます。
「開封時の飛びはね防止容器」と記載されていますが、どういった工夫があるのですか?
容器内の気圧を低くし、封を開けた時に、ミルクが飛び散らないように工夫した容器です。
容器の底の部分が太鼓状になっており、押さえた時に容積が小さく、離すと元に戻るようになっていますので、その形状から当社ではスプリングボトム容器と呼んでおります。
飛び跳ね防止の容器 構造

トランス脂肪酸について

トランス脂肪酸とは何ですか?
不飽和脂肪酸(ふほうわしぼうさん)の一種ですが、飽和脂肪酸に近い性質があります。
トランス脂肪酸を多く取りすぎると、悪玉コレステロールを増やし、動脈硬化などによる心臓疾患のリスクを高めるという報告もあります。
アメリカ、韓国、イギリスなどでは、低減するような規制が出来ております。
本当にトランス脂肪酸0gなんですか?

トランス脂肪酸を含まない油脂で製造しご提供させて頂いておりますので、安心してご利用ください。
それぞれの商品のトランス脂肪酸・飽和脂肪酸・コレステロールの数値は以下の通りでざいます。

それぞれの商品のトランス脂肪酸・飽和脂肪酸・コレステロールの数値一覧表

※消費者庁により定められた分析方法AOAC 996.96、AOCS Ce1h-05と同等の性能の分析方法により炭素数14~22のトランス脂肪酸を測定。

メロディアンが発売しているコーヒーフレッシュで、トランス脂肪酸0gの商品はどれですか?
「メロディアンミニ コーヒーフレッシュ」「メロディアンミニ 低カロリー ヘルシーフレッシュ」です。

シロップ&ポーションについて

シロップ1個(9g)の甘さは、砂糖で考えると何グラムに相当しますか?
メロディアンシロップ1個で約6gの砂糖の甘さに相当します。
また、ゼロカロリーシロップ1個で、約8.4gの砂糖の甘さに相当します。
シロップ1個(9g)のカロリーは、どれだけありますか?
メロディアンシロップ1個で25kcalです。
また、ゼロカロリーシロップ 1個では0kcalです。

製品全般について

■商品の取扱店について

いつも行くスーパーに欲しい商品が見当たりません。
どこで販売していますか?
お客様のご自宅付近での販売店を、地域担当者がお調べしてご案内いたします。
お客様相談室までご遠慮なくお申し付けください。

●お客様相談室の連絡先
フリーダイヤル:0120-328750(受付9:00~17:30ただし土・日・祝日を除く)
または、ホームページの「お問い合わせ」のボタンよりご連絡ください。

■賞味期限について

賞味期限が過ぎてしまいました。使用できますか?
賞味期限を過ぎた商品のご利用はお勧めできません。賞味期限内にご利用ください。

■ゴミの分別について

使い終わった容器を廃棄するときは、どのように分別すればよいですか?
商品に表示している識別マークをご確認いただき、お住まいの自治体の定める方法により分類してください。
標識マークの例

主な商品のアレルギー物質一覧表

主な商品のアレルギー物質一覧表は、こちらのページでご確認いただけます。